今年年初，承德卷烟系统软件还向贫困的零售商户一对一捐赠安慰产品。承德卷烟系统软件公司的476名官员自愿向149家贫困零售商户捐赠了超过14.86万元人民币，用于一对一的慰问品捐赠。作为一对一援助的接受者之一，赵锡行收到了程导演亲自赠送的1000元慰问金、春联和吉祥话等礼盒。
历尽山山水水的老司机们在这里休息，厌倦了他们的喋喋不休。烟草局一对一帮助赵喜行的先进事迹也在他们中间广为流传。老李，司机的老主人，感叹道：“香烟真的是一种帮助人们脱离危险并回馈社会的能量。普通大众也应该学会训练香烟能量，并尽最大努力帮助他人。在当今社会，使用“传递正能量”这个词并不流行。看看烟草局的做法，就可以说这是一个传递积极能量的模式。也许每个人都能做得很好。但如果这种无私奉献、感恩和收入的精神得以传播，它将代代相传，我们的国家和社会将会发展得更快！”
此外，老耿店辖区客服经理充分考虑到资金不足、门店经营规模小、人手不足的必要性，努力制定具体的指导对策，并结合当前烟草行业政策、货源一级、名牌培育、具体操作指导、烟草专卖相关法律法规等。向他展示现场服务和培训课程，并帮助他清洁和翻新商店破旧的银行柜台、储物架和广告牌，以更新商店的外观并吸引顾客。
“最后，我的女儿又能学习了，成了副队长。她的学业成绩也进入了前三名。事实上，她拿回了三张荣誉证书，所以她不需要买任何新年照片。”老耿摸了摸女儿的头，笑着说：“有了局长和烟草局管人，生意越来越好了。全家人都觉得日子过得越来越快。现在，即使很难，如果你想到香烟，你的心会感觉更低。”
当老耿陷入绝境时，承德烟草局为困难的零售商户开展了一对一的帮扶活动。滦平县烟草专卖局现行的一对一援助政策给了他们期望。滦平县烟草专卖局以“阳光、感恩、回馈社会”为服务理念，为赵锡行提供一对一的帮助。针对赵西行店铺位于交通线路旁、餐厅和加油站即将到来、大型卡车越来越多的具体情况，他们制定了多方面的援助计划，有目的地挖掘赵西行的经营和发展潜力。
那一年的春节，老耿在自己的店铺广告牌下写下了四家华丽、豪放、——字的爱心商店，并长期免费为路过此地的车夫提供热水。赵锡行叹了口气，说：“烟草局无私奉献，帮助了我。我没别的办法了。我希望做一些小事来传递这种爱。”
香烟帮助一对一获得幸福生活
2005年，赵锡行利用唐山市曹妃甸新区开发设计的突破，驾驶大型卡车将泥土拉回城内，每月收入超过1万元。“当时，它也被算作中产阶级家庭！”赵喜行的妻子张桂香笑着说道。然而，厄运突然降临。赵锡行在整个运输过程中出了事故。他瘫痪了，一生只有一个残疾轮椅陪伴。“不仅以前存的钱都用完了，还欠了很多债。那时候，一个人的心都快死了！”赵喜行说道。
用爱传递“社会积极能量”
“如果没有烟草和草业局的一对一协助和烟草和草业局局长的协助，我现在不知道该怎么办。现在我不知道该怎么感谢他们……”经常提到这一点，承德市滦平县金果屯镇滦河河畔村的烟草零售商赵锡行一直在流泪，他的激动是不言而喻的。
看到县城里的其他人都靠开实体店谋生，收入颇丰，老耿家也借钱开了一家零售店，希望能赚些钱来还这笔钱。令两人惊讶的是，开一家实体店并不像想象的那么简单，因为店小，商品不全，而且不容易操作。生意不太好，收入不足以维持一个三口之家的日常开支。甚至上小学和中学的女孩也不得不辍学，因为她付不起教科书费。
2012年，承德市烟草专卖局党委书记、局长程志忠帮助赵锡行。了解了老耿的具体情况后，他去了几次他的小店。每逢传统节日，他都会收到米粉和油等福利产品。老耿过生日的时候，也买了水果蛋糕互相庆祝。
“长期静脉注射不能长期帮助这个家庭。造血功能如何才能保证他未来的幸福生活？”程志忠说道。对于门店的具体情况，程总监从完善运营培训课程和知名品牌培训方面着手，帮助其进一步提高运营水平。程主任掰着手指计算着赵喜行的营业账户：“现在每月平均订单金额超过3万元。按营业利润的10%计算，烟草的月收入为3000元，足够支付正常开支。现在它意味着如何提高市场的运营水平和总销售额。我相信，根据人们的共同斗争，家庭中的时间肯定会消失，火灾会开始。”此外，为了方便赵锡行的点餐，成都市相关部门负责人还为他捐赠了一台电脑，让他可以独立在网上点餐。丰富多彩的初级商品来源和崭新的商店大大增加了小商店的消费者数量。随着商店经营的明显改善
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